Proces-Mens-ICT

Het proces komt eigenlijk automatisch voort uit de missie, wat betekent dat de persoon met de missie en zijn personeel de belangrijkste pilaren vormen van het bedrijf.
Zij zijn de ambassadeurs en de gezichten van het bedrijf.
Het is daarom belangrijk de juiste mensen op de juiste plaats te hebben, ze te laten doen waar zij goed in zijn en hier ook veel energie uit halen.

Ieder mens leert elke dag nieuwe dingen en zal dit blijven doen, althans als je hier open voor staat.
Mensen zijn tegenwoordig niet meer honkvast in de tijd waar vastigheid eigenlijk zeer betrekkelijk is geworden.
Dit heeft als voordeel dat mensen een brede ervaring opdoen, waar bedrijven van kunnen en moeten profiteren.
Schroom daarom niet om mensen van elkaar te laten leren en motiveer dit, door daar waar mogelijk job rotation toe te passen.
Laat mensen rouleren tussen de afdelingen binnen het bedrijf en wek daarmee de lust naar kennis op.
Mensen worden hiermee gedwongen telkens weer na te denken over de processen en niet op de automatische piloot zaken te vergeten.

In ons hoofd en/of op papier hebben wij dagelijks onze checklist, die wij moeten doorlopen om alles goed te laten verlopen.
Dit kun je vergelijken met de checklist van een piloot, die niet eerder mag opstijgen dan dat de checklist met succes is afgerond.

Tijdens het proces komt alles bij elkaar in het ICT platform, waar diverse applicaties ervoor zorgen dat mensen worden ondersteund in het proces.
ICT is complementair en dient in ruime mate te ontzorgen, zodat iedereen zich kan richten op zijn of haar taak.
Om te zorgen dat de ICT complementair is en blijft, dient duidelijk te zijn wat er van de ICT wordt verwacht, hetgeen voortkomt uit de QuickScan.

Ik kom jou graag ondersteunen in dit proces.